Схема аэропорта Брюсселя

После выхода из самолета пассажиры следуют по указателям в направлении паспортного контроля. Граждане ЕС и Шенгенской зоны могут воспользоваться электронными воротами eGates для ускоренного прохождения, тогда как остальным необходимо пройти стандартную проверку документов у офицеров пограничной службы. Сразу за паспортным контролем расположена зона получения багажа, где работают несколько каруселей, распределенных по секциям в зависимости от рейса.

Вблизи багажных лент находятся таможенные коридоры — зеленый для пассажиров без товаров к декларированию и красный для тех, кто везет предметы, подлежащие обязательному декларированию. Если багаж утерян или поврежден, нужно обратиться на стойку службы обработки багажа, расположенную рядом с выходом из зоны выдачи.

Покинув зону багажа, пассажиры попадают в общедоступную часть терминала на нулевом уровне. Здесь можно получить информацию о транспорте в городе или воспользоваться услугами туристического бюро. Рядом работают офисы компаний по аренде автомобилей, включая Hertz и Sixt, а также банкоматы и обменные пункты, но курс обмена в аэропорту менее выгодный, чем в городских отделениях банков.

Прямо у выхода из терминала начинается зона общественного транспорта. Автобусы линии 12 и ночной маршрут N доставляют пассажиров в центр Брюсселя примерно за 30 минут. Такси можно заказать на официальной стойке, что поможет избежать переплаты.

Регистрация на рейсы начинается на втором уровне, где расположены стойки авиакомпаний, открывающиеся за 2–3 часа до вылета. Над стойками висят электронные табло с актуальным расписанием рейсов. После получения посадочного талона и сдачи багажа пассажиры проходят в зону безопасности, оборудованную современными сканерами и рамками металлодетекторов.

За досмотром начинается транзитная зона с магазинами Duty Free, предлагающими широкий выбор алкоголя, парфюмерии и бельгийских деликатесов, включая шоколад и вафли. Для комфортного ожидания предусмотрены зоны отдыха с розетками и USB-разъемами, а также тихие уголки с мягкими диванами. Доступен также небольшой 4 уровень с фудкортом и зоной отдыха для VIP-клиентов.